Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en aa907

Antes de abrir su cuenta y realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, le pedimos que lea estas condiciones con calma. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú

Aplica a todas las cuentas registradasVigente en regiones habilitadas del PerúActualizaciones notificadas por correoSoporte en español disponibleDepósitos vía Yape, Plin, PagoEfectivo
aa907 Condiciones que rigen su cuenta en aa907
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su información y su cuenta

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad para validar su titularidad antes de procesar retiros. Este paso protege su cuenta frente a movimientos no autorizados.

Datos bajo cifrado

Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada mediante protocolo SSL para reducir el riesgo de interceptación.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa y durante el período exigido por la normativa aplicable. Puede solicitar la eliminación de su cuenta por escrito.

Solicitudes de acceso

Para conocer qué datos guardamos sobre usted o para corregir información incorrecta, contáctenos por el chat de soporte en español o por el correo de atención al usuario.

CANALES DE CONSULTA

Cómo contactarnos sobre estas condiciones

Chat en español Si tiene dudas sobre algún punto de las condiciones, nuestro equipo de soporte responde en español directamente desde el chat dentro de su cuenta.
Correo de cuenta Envíe su consulta al correo de atención al usuario para solicitar aclaraciones escritas sobre los términos o el estado de su cuenta.
Centro de ayuda Desde la sección de ayuda con la cuenta puede revisar preguntas frecuentes sobre condiciones de uso, verificación de identidad y gestión de retiros.

Dudas habituales sobre los términos de aa907

Reunimos aquí las consultas que más llegan sobre las condiciones de uso. Si su pregunta no aparece, el chat de soporte en español está disponible para orientarle paso a paso.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio desde su ubicación antes de crear una cuenta

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Abrir cuentas adicionales bajo el mismo titular incumple estas condiciones y puede llevar a la suspensión del servicio.

Enviamos un aviso al correo asociado a su cuenta con al menos cinco días de anticipación. Si sigue usando la plataforma después de esa fecha, se considera que acepta los nuevos términos.

Antes del cierre se procesa el retiro del saldo disponible a la cuenta bancaria declarada, previo paso por el proceso de verificación de identidad estándar. El trámite se gestiona por soporte.

Sí. Puede solicitarlo por escrito al correo de atención al usuario. Conservamos datos durante el período que exige la normativa aplicable; una vez cumplido ese plazo, procedemos con la eliminación.

Todos los canales habilitados en la plataforma, incluidos Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias con BCP e Interbank, quedan regulados por estas condiciones de uso.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.